Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 mai 2026
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La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.
En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.
LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS OU TRAITONS
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.
Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
- Informations financières : informations de paiement et détails de transaction.
- Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe et préférences.
- Informations de transaction : articles consultés, achats, retours et échanges.
- Communications avec nous : messages envoyés au service client.
- Informations sur l’appareil : adresse IP, navigateur et connexion réseau.
- Informations d’utilisation : interactions avec le site et les Services.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles afin de :
- Fournir et améliorer nos Services ;
- Traiter vos commandes et paiements ;
- Organiser les expéditions et retours ;
- Vous contacter concernant votre commande ;
- Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
- Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti ;
- Respecter nos obligations légales.
COMMENT NOUS DIVULGUONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous pouvons partager certaines informations avec :
- Shopify ;
- Nos prestataires de paiement ;
- Nos partenaires logistiques et d’expédition ;
- Nos prestataires techniques et marketing ;
- Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
RELATION AVEC SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui collecte et traite certaines données nécessaires au fonctionnement des Services.
Pour en savoir plus :
https://privacy.shopify.com/fr
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos données personnelles. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé.
VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification ;
- Droit de suppression ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
lumyaaboutique@gmail.com
CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande, au respect de nos obligations légales et à la gestion de notre relation commerciale.
MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements juridiques, techniques ou commerciaux.
CONTACT
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Adresse e-mail : lumyaaboutique@gmail.com
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